Termos e Condições – Amante de Ténis
1. Âmbito e Aceitação
Os presentes Termos e Condições gerais regulam a utilização do site amantedetenis.com e a aquisição de produtos comercializados pela Amante de Ténis. A utilização do nosso site e a realização de encomendas implicam a leitura, conhecimento e aceitação plena e sem reservas de todas as condições aqui estabelecidas.
A Amante de Ténis reserva-se ao direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, pelo que recomendamos a sua consulta periódica. As condições aplicáveis à sua compra serão as vigentes à data da realização da encomenda.
2. Identificação do Fornecedor
O site amantedetenis.com é operado pela Amante de Ténis, uma marca dedicada à comercialização de calçado de elevada qualidade, com especial enfoque em produtos que celebram a autenticidade, o artesanato e o design diferenciado.
3. Informação dos Produtos
A Amante de Ténis esforça-se por apresentar, da forma mais clara e precisa possível, as características, especificações e imagens dos produtos disponíveis para venda. No entanto, poderão ocorrer pequenas variações entre as imagens apresentadas e o produto real, nomeadamente ao nível de cores e texturas, decorrentes das definições dos dispositivos utilizados para visualização.
Garantimos que todos os produtos comercializados são originais e autênticos, correspondendo rigorosamente às descrições fornecidas. Caso tenha alguma dúvida específica sobre um artigo, estamos inteiramente disponíveis para prestar toda a informação adicional necessária antes da concretização da compra.
4. Preços e Disponibilidade
Os preços dos produtos Amante de Ténis são os indicados no site à data da encomenda, expressos em Euros, e incluem todos os impostos aplicáveis. A Amante de Ténis reserva-se ao direito de alterar os preços a qualquer momento, sem aviso prévio, garantindo que as alterações não afetam encomendas já confirmadas.
A disponibilidade dos produtos é indicada em cada página de artigo. Em caso de rutura de stock após a realização da encomenda, a Amante de Ténis compromete-se a informar o cliente da situação no mais curto espaço de tempo possível, propondo alternativas ou procedendo à anulação da encomenda, conforme a preferência manifestada.
5. Processo de Encomenda
Para efetuar uma encomenda na Amante de Ténis, o cliente deverá adicionar os produtos pretendidos ao carrinho de compras e seguir o processo de checkout, fornecendo toda a informação solicitada de forma verdadeira, completa e atualizada.
Após a finalização da encomenda, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da mesma, incluindo a descrição dos artigos, o valor total e a morada de entrega indicada. Recomendamos a conservação desta informação para referência futura.
A Amante de Ténis reserva-se ao direito de não processar encomendas que suscitem dúvidas fundadas quanto à sua legitimidade, autenticidade ou que violem qualquer disposição destes Termos e Condições.
6. Pagamento
A Amante de Ténis disponibiliza diversas modalidades de pagamento para maior comodidade dos seus clientes, incluindo cartões de crédito e débito, PayPal e referência multibanco (para clientes em Portugal). Todas as transações são processadas em ambiente seguro, garantindo a confidencialidade e integridade dos dados fornecidos.
O valor total da encomenda será debitado apenas após a confirmação da validade do método de pagamento escolhido. Em caso de pagamento por referência multibanco, a encomenda será processada após a receção do respetivo valor.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo disponível no site amantedetenis.com, incluindo mas não limitado a textos, imagens, logótipos, gráficos, vídeos, bases de dados e software, é propriedade exclusiva da Amante de Ténis ou dos seus licenciadores, estando protegido pelas leis de propriedade intelectual e industrial.
É expressamente proibida a reprodução, distribuição, comunicação pública, transformação ou qualquer outra forma de exploração dos conteúdos sem a autorização prévia e por escrito da Amante de Ténis.
8. Responsabilidades
A Amante de Ténis emprega todos os esforços para garantir o correto funcionamento do site e a ausência de vírus ou outros elementos nocivos. No entanto, não podemos garantir que o acesso ao site seja ininterrupto ou isento de erros, podendo ocorrer situações de manutenção, atualizações ou fatores externos alheios ao nosso controlo.
O cliente compromete-se a utilizar o site amantedetenis.com de acordo com a lei, a moral, os bons costumes e a ordem pública, abstendo-se de praticar qualquer ato que possa danificar, inutilizar ou sobrecarregar os nossos sistemas ou os de terceiros.
9. Garantias
Todos os produtos comercializados pela Amante de Ténis beneficiam das garantias legais aplicáveis, nomeadamente quanto à conformidade com o contrato e à ausência de defeitos de fabrico.
Caso detete qualquer não conformidade ou defeito no produto adquirido, deverá contactar-nos de imediato, descrevendo a situação e, sempre que possível, apresentando elementos comprovativos. A Amante de Ténis compromete-se a resolver a situação no mais curto espaço de tempo possível, de acordo com a legislação em vigor.
10. Devoluções e Trocas
A Amante de Ténis possui uma política de devoluções e trocas detalhada, disponível em secção própria no site, que deve ser consultada para informação completa sobre os procedimentos e condições aplicáveis.
Em suma, o cliente dispõe de um prazo para exercer o direito de livre resolução, podendo devolver os produtos adquiridos desde que os mesmos se encontrem nas condições originais, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e na embalagem original.
11. Dados Pessoais
O tratamento dos dados pessoais dos clientes da Amante de Ténis é efetuado de acordo com a nossa Política de Privacidade, que integra estes Termos e Condições e cuja leitura se recomenda vivamente.
12. Legislação e Foro Competente
Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Para resolução de qualquer litígio decorrente da sua interpretação ou aplicação, é competente o foro da comarca da área de residência do consumidor, sem prejuízo das disposições legais imperativas aplicáveis.
13. Considerações Finais
A Amante de Ténis coloca à disposição dos seus clientes canais de atendimento para esclarecimento de quaisquer dúvidas relacionadas com estes Termos e Condições ou com qualquer outro aspeto da sua experiência de compra.
Agradecemos a sua confiança e preferência. Caminhe connosco, caminhe com autenticidade, caminhe com a Amante de Ténis.